Ricevere un codice di verifica
È il motivo per cui la maggior parte delle persone arriva qui: un servizio vuole dimostrare che l'indirizzo esiste, invia sei cifre o un link e li rivuole indietro. Nient'altro dell'account conta ancora.
La sequenza che funziona
- Prendi l'indirizzo prima di iniziare a compilare il modulo. Non dopo — alcuni moduli vanno in timeout, e riaprire questo sito a metà registrazione ti fa perdere il punto in cui eri arrivato.
- Tieni questa scheda aperta in background. I messaggi compaiono da soli sulla pagina; non c'è nulla da aggiornare né un cronometro da controllare.
- Incolla l'indirizzo, invia, torna qui. In condizioni normali il messaggio è già arrivato. Gran parte dell'attesa, quando c'è, avviene nella coda del mittente, non da parte nostra.
Il codice non è arrivato. Quale dei quattro casi è?
Dal modulo di registrazione sembrano tutti uguali, ma le soluzioni sono completamente diverse: vale la pena dedicare dieci secondi a capire di quale si tratta.
| Sintomo | Causa | Soluzione |
|---|---|---|
| Il modulo ha detto subito “email non valida” | il sito rifiuta questo dominio | un altro dominio — perché, e cosa aiuta |
| Il modulo l'ha accettato, non arriva nulla | il dominio non accetta posta | controlla il dominio |
| Niente per qualche minuto, poi arriva | greylisting o coda del mittente | niente — aspettare era corretto |
| È aperta la casella sbagliata | l'indirizzo è stato modificato dopo l'invio | riscrivi l'indirizzo esatto per riaprirla |
L'ultimo caso trae in inganno più persone di quante dovrebbe: modificare il nome utente dopo aver già condiviso l'indirizzo apre una casella diversa. Il codice è fermo nella prima. Riscrivi l'indirizzo originale e lo troverai lì.
I codici scadono più in fretta di quanto pensi
Molti sono validi per cinque o dieci minuti. Se hai impiegato tempo a diagnosticare un problema, il codice potrebbe essere già scaduto quando lo incolli — e l'errore che il sito mostra per un codice scaduto è spesso lo stesso mostrato per un codice sbagliato, il che porta a cercare il problema sbagliato. In caso di dubbio, richiedine uno nuovo e usalo subito.
Link al posto dei codici
Alcuni servizi inviano un link da cliccare invece di cifre da copiare. Due cose cambiano:
- Apri il link nello stesso browser in cui hai iniziato la registrazione. Molti link portano con sé una sessione e falliscono semplicemente altrove.
- Un link è a uso singolo molto più spesso di un codice. Cliccarlo due volte — o lasciare che lo clicchi per primo uno scanner di anteprima — può consumarlo.
Cosa non può risolvere
I codici inviati via SMS. Se un servizio insiste per un numero di telefono, nessun tipo di indirizzo email lo cambia.