La tua email temporanea ha smesso di ricevere: capire perché

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I messaggi prima arrivavano e adesso non arrivano più. Prima di provare qualunque cosa, conviene sapere quale di tre situazioni molto diverse ti è capitata: due si risolvono in un minuto, la terza non si risolve affatto.

ℹ️
Il servizio non blocca domini e non filtra i mittenti. Se un messaggio non arriva, il motivo sta quasi sempre nei record DNS del dominio stesso — ed è esattamente quello che legge il controllo qui sotto.

Un caso qui non c'entra proprio nulla: se un modulo di registrazione ha rifiutato l'indirizzo invece di accettarlo, non ha smesso di funzionare niente. Quello è un elenco dalla parte del sito, e ha una pagina tutta sua.

Fai un solo controllo

Apri il verificatore di domini e dagli la parte del tuo indirizzo che sta dopo la @. Interroga in diretta i name server del dominio e stampa quello che rispondono. Le risposte possibili hanno tre forme, e ciascuna significa una cosa diversa.

Risposta 1 — il dominio funziona, ma la sua posta va altrove

Controllo del dominio: facebook.com
Name server trovati: 2 — a.ns.facebook.com, b.ns.facebook.com
> priorità: 10   server MX: msgin.vvv.facebook.com.   (TTL 3600 s)
Il dominio funziona, ma la sua posta va altrove: nessuno dei record qui sopra punta al nostro server, quindi la posta per facebook.com non si può leggere qui.

I name server ci sono, un record MX c'è — ma punta al sistema di posta di qualcun altro. Il dominio è vivo e in salute: semplicemente non è puntato qui. La posta che gli viene mandata viene consegnata, solo non a noi.

Il controllo lo dice a chiare lettere e poi propone le due vie d'uscita: prendere un indirizzo su uno qualsiasi dei nostri domini, che non richiede nessuna configurazione, oppure ripuntare il record MX di questo dominio, cosa che può fare solo il suo proprietario.

Che cosa puoi fare: se il dominio è tuo, ripunta il record MX — un solo record, e la guida è qui. Se non è tuo, niente: non puoi cambiare record che non controlli.

Risposta 2 — il dominio funziona, ma non accetta posta di alcun tipo

Controllo del dominio: example.com
Name server trovati: 2 — a.iana-servers.net, b.iana-servers.net
Errore! Nessun server di posta trovato.
Questo dominio non è configurato correttamente.

Il dominio si risolve, ma non c'è un record MX da nessuna parte — quindi nessun server di posta al mondo accetterà un messaggio destinato a lui. Tutto quello che gli viene spedito torna indietro.

Una cosa vale la pena saperla prima di trarre conclusioni: se hai appena modificato i record, potresti star leggendo una modifica fatta a metà. I name server recepiscono le modifiche ciascuno con i suoi tempi, e per un po' server diversi possono ancora rispondere con record diversi. Aspetta e rifai il controllo — un risultato vuoto e un risultato che non è ancora arrivato qui hanno esattamente lo stesso aspetto.

Risposta 3 — il dominio non è più su internet

Controllo del dominio: not-existed-domain.com
Errore (263)! Nessun name server trovato.

Nessun name server, proprio zero. Il dominio non è semplicemente configurato male: ai livelli più alti di internet non risponde. Di solito vuol dire che la registrazione è scaduta, ma ci sono altre cause, e portano a esiti diversi.

La stessa situazione può tornare anche con parole diverse: La richiesta DNS non è riuscita. Forse il dominio non esiste, oppure il name server non ha risposto in tempo. — cambia la formulazione, non il significato.

Qui finiscono i controlli e comincia la proprietà. Che cosa significa lo stato del dominio e che cosa conviene farci — il discorso continua qui.

In breve

Che cosa dice il controlloChe cosa significaPuoi rimediare?
I record MX puntano altroveil dominio serve un altro sistema di postasì, se il dominio è tuo
Nessun record MXnessuno accetta posta per luisì, se il dominio è tuo
Nessun name serveril dominio non è affatto attivosolo prendendone il controllo

Come non ritrovarsi di nuovo qui

Tutti i casi qui sopra si riducono alla stessa cosa: il dominio appartiene a qualcuno che può smettere di occuparsene. Un dominio tuo elimina il problema alla radice — i record e la data di rinnovo li controlli tu, e dei guasti vieni a sapere perché li hai causati tu. Collegarne uno è un solo record MX.

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